Tratamientos de tiempos muy distintos
En la misma mañana conviven un esmaltado de media hora y un tratamiento corporal de más de una hora. Con una agenda a ojo, o sobra hueco o falta.
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Un facial, una depilación y un masaje no duran lo mismo ni los hace la misma persona. Digafy conoce la duración, el margen de preparación y quién hace cada tratamiento, y solo ofrece al cliente las horas que de verdad encajan.
Plan Gratis sin tarjeta. Al darte de alta tienes además 30 días del plan Salón.
Lo que pasa hoy con la agenda
En la misma mañana conviven un esmaltado de media hora y un tratamiento corporal de más de una hora. Con una agenda a ojo, o sobra hueco o falta.
Si la persona que hace la depilación no hace masajes, la clienta no debería poder pedirle uno. Por teléfono lo controlas tú de memoria; online, hay que decírselo a la agenda.
Entre una clienta y la siguiente hay que recoger, limpiar y preparar la camilla. Si esa preparación no cuenta en la agenda, la siguiente llega con la cabina a medias.
Cómo lo resuelve Digafy
Marcas qué tratamientos hace cada profesional. La clienta solo ve a quien puede atenderla y, si no tiene preferencia, Digafy le ofrece la primera hora libre de alguien que haga ese tratamiento.
Cada servicio lleva su duración y un margen posterior de hasta dos horas, de cinco en cinco minutos, para limpiar y preparar. Digafy no ofrece la hora siguiente hasta que ese margen termina.
En los planes Pro y Clínica, un mismo tratamiento puede tener precio y duración distintos según quién lo haga, y la clienta ve los de cada persona.
Recordatorio por correo antes de la cita. En los planes de pago, además, una petición de reseña de Google dos horas después de una cita atendida y estadísticas con descarga en CSV: qué tratamientos se reservan más y cuántas citas se anulan.
Un ejemplo
| Servicio | Duración | Margen después |
|---|---|---|
| Limpieza facial | 60 min | 10 min |
| Manicura | 45 min | 5 min |
| Masaje relajante | 60 min | 10 min |
| Depilación de piernas | 40 min | 5 min |
| Tratamiento corporal | 75 min | 15 min |
Qué plan te encaja
Una esteticista que trabaja sola empieza en el plan Gratis. Si tienes cabinas y varias profesionales, el plan Salón admite hasta 5 y el Pro, hasta 10; este último con precio y duración distintos por profesional.
Preguntas frecuentes
Sí. Cada servicio tiene su duración, de 5 minutos a 8 horas, y su margen posterior de hasta 120 minutos. Puedes tener un esmaltado de 30 minutos y un tratamiento de dos horas en la misma agenda.
Sí. En cada profesional marcas qué servicios hace. Lo que no marques no aparece cuando la clienta la elige.
No. Digafy gestiona la agenda y las reservas, no los bonos ni los cobros. Lo que sí puedes es crear un servicio por cada sesión y seguir llevando el control de los bonos como hasta ahora.
Sí, con el enlace de su confirmación y hasta el plazo que tú pongas (por defecto, dos horas antes). Pasado ese plazo ven tu teléfono y tu WhatsApp para hablar contigo.
En los planes de pago, sí: dos horas después de una cita atendida, la clienta recibe un correo con el enlace de reseñas de tu negocio (como mucho una vez cada 30 días por persona). Lo puedes apagar cuando quieras.
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